Why Organic Matters
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Why Organic Matters

¿Por qué una solución orgánica para la gestión de talento?

La consolidación y adquisición son las principales tendencias que están guiando el mercado de gestión de talento. Con otros proveedores adquiriendo soluciones parciales y ofreciendo elevadas promesas acerca de cómo su “nuevo” sistema combinado cambiará el mundo laboral, se está volviendo cada vez más difícil separar la realidad de la exageración y poder llegar más allá de las palabras de moda. Los compradores saben que unir diferentes soluciones de software nunca es tan fácil como se pretende.

La integración del software (y de compañías) es un trabajo difícil

La pregunta más grande de todos los compradores podría ser: "¿Su proveedor de tecnología proporciona una solución verdaderamente integrada o una solucion parchada resultado de fusiones y/o adquisiciones?" Si es la última, entonces ¿qué significa este enfoque de "Frankenstein" para la entrega de productos y servicios? Integrar varias herramientas y tecnologías bajo la misma plataforma nunca es fácil. Reunir y combinar sistemas puede tomar años. Incluso entonces, el producto final a menudo es una mezcolanza de diferentes interfaces de usuario y modelos disparatados de datos, que dispersan el soporte técnico al cliente.

La lección es simple: "el comprador debe tener cuidado".  Es por ello que es importante para su organización hacer preguntas difíciles para averiguar lo que en realidad significa la actividad actual y prospectiva de M&A de su proveedor para su software de gestión de talentos. A continuación encontrará algunas preguntas clave en las cuales puede pensar mientras navega por el dinámico mercado de la tecnología de RR. HH.:

TEMA PREGUNTAS QUÉ HACER A LOS PROVEEDORES
Puntos de integraciónPuntos de
integración
¿De qué manera se conectan las diferentes piezas de su software de gestión de talento? Si las características y funcionalidades de su producto fueron creadas a partir de diferentes adquisiciones, ¿qué tan bien funcionan juntas?
Experiencia del usuarioExperiencia del
usuario
¿Su sistema de gestión de talento ofrece una interfaz y experiencia de usuario consistente o cambia de un módulo a otro? ¿El sistema proporciona una funcionalidad e interfaz uniforme?  
Soporte al clienteSoporte al
cliente
¿De qué manera reciben soporte los sistemas y productos anteriores y los que se añaden a través de la adquisición? ¿Cada producto o función requiere distintos equipos de soporte? ¿De qué manera impacta esto los costos totales de soporte y servicio al cliente?  
Elaboración de informes y datosReportes y
datos
¿Se pueden generar reportes consistentes de cada una de las partes del sistema de gestión de talento? ¿Las herramientas de generación de reportes están estandarizadas en todo el sistema y existen modelos de datos uniformes que sean subyacentes a todo el paquete de servicios?
Actualizaciones y mantenimientoActualizaciones y
mantenimiento
¿De qué manera se ven afectadas las actualizaciones y mejoras cuando se une el sistema de gestión de talento a partir de la unión de varias piezas? ¿De qué manera se estandarizan y se unifican las diferentes versiones en toda la suite del software?  
Soporte de TI y administraciónSoporte de TI y
administración
¿Qué significa un sistema creado al unir diferentes interfaces de usuario y de administrador, modelos de usuario y equipos de soporte al cliente para los administradores de los programas de respaldo o los equipos de soporte interno de TI?  
 

100% orgánico:
descubriendo el poder de lo desarrollado en casa

La idea, y el poder, detrás de las soluciones de software orgánicas (o "desarrolladas en casa") es que todo el paquete lo desarrolla a través del tiempo el mismo equipo interno. Desde aprendizaje y desempeño hasta sucesión y remuneración y redes sociales empresariales, hay varias razones por qué lo orgánico es importante cuando se trata de proveedores y de su negocio.

100% orgánico

Implementar nuestro enfoque orgánico le brinda:

  • Un equipo único de soporte al cliente para todos los productos
  • Un sistema para una integración funcional más estrecha en los procesos y flujos de trabajo
  • Una interfaz de usuario que da como resultado menores costos de capacitación y una curva de aprendizaje más plana
  • Una actualización y ruta de mantenimiento
  • Un solo ambiente para la generación de reportes
  • Un único modelo de datos

Evaluar el software empresarial significa que los compradores deben tener cuidado no solo de los proveedores individuales, sino también de las tendencias que guían el mercado de gestión de talento. Tienen que ser muy cuidadosos para evaluar la solución, hacer preguntas difíciles y hacer trabajo exhaustivo para obtener la historia real sobre los posibles socios de software.

Con tantos proveedores ofreciendo un revoltijo de productos creados a partir de una fusiones y adquisiciones, no importa qué preguntas haga al final, la respuesta debe ser clara. Cuando se trata de obtener el mayor provecho del software de gestión de talento, es mejor una solución orgánica.