Why Cornerstone is a Leader in Client Services | Cornerstone
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Comprometidos con la experiencia del cliente

Cornerstone OnDemand proporciona a cada cliente un servicio sin comparación y soporte diseñado para maximizar el valor de las inversiones de nuestro cliente en nuestras soluciones. Es por eso que Success Services de Cornerstone tiene un equipo dedicado de especialistas en soporte que se enfoca exclusivamente en ayudar a nuestros clientes a obtener el mayor provecho de sus implementaciones.

servicio al cliente

Innovación impulsada por el cliente

Success Services escucha la "voz del cliente" para mantenerse conectado con las necesidades comerciales actuales de nuestros clientes y permanece en constante alerta para encontrar formas nuevas y creativas en las que nuestros clientes pueden usar Cornerstone para superar retos comerciales complejos.

Estos comentarios constantes de nuestros clientes informan de manera consistente a nuestro desarrollo de productos; desarrollo que es impulsado exclusivamente por los clientes mismos.

Success Services
Comunicación de la versión

Comunicación de la versión

Nuestra comunicación de la versión introduce nuevas características y familiariza a los clientes con comentarios y consejos para las aplicaciones comerciales.

Desde anuncios y notas de la versión inicial a difusiones por web y capacitación en directo, Success Services brinda a nuestros clientes la base necesaria para desarrollar e implementar una administración de cambio interno eficaz, desde los usuarios finales hasta los líderes ejecutivos.

Optimización del producto

Nuestros súper usuarios de Success Services son expertos en los productos y servicios de Cornerstone y poseen una vasta experiencia y entendimiento de los procesos subyacentes que nuestras soluciones apoyan.

Al trabajar con el equipo de Consultoría de Cornerstone, nuestros especialistas pueden ayudar a las organizaciones a optimizar sus implementaciones actuales, sugerir mejoras en el proceso y asociarse con interesados internos para brindar el máximo retorno sobre sus inversiones en Cornerstone.

Optimización del producto
Conocimiento a través de conexiones

Conocimiento a través de conexiones

Con soporte las 24 horas del día los 7 días de la semana, nuestra comunidad de clientes crea conversaciones y conexiones a la vez que proporcionan un foro para que los miembros aprendan más y compartan sus comentarios directamente a Cornerstone y entre sí.

Ponga su red a trabajar al aprovechar el poder de su conocimiento y experiencia colectiva.  Haga nuevas conexiones, comparta ideas y genere las mejores prácticas un entorno de colaboración en tiempo real que siempre está allí cuando lo necesita.  

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